TESLİMAT KOŞULLARI

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en geç 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içinde kargoya teslim edilmektedir. Teslimat süresi, siparişin gönderileceği adresin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.

Stok Durumu ve Teslimat Süresi

• Sipariş edilen ürünlerin stokta bulunmaması durumunda, ilgili ürünlerin satışları durdurularak yeni sipariş alınmamaktadır. Bu nedenle yalnızca stokta bulunan ürünler sipariş edilebilir.
• Siparişin alındığı tarihten itibaren taahhüt edilen süre içinde (en fazla 30 gün) teslimat gerçekleştirilir. Teslimatın bu süreyi aşması durumunda müşteriye bilgilendirme yapılır ve talep edilirse ödenen tutar iade edilir.

Sipariş Onayı

• Siparişinizin tamamlanmasının ardından, tarafınıza bir sipariş teyit e-postası gönderilecektir. Bu e-posta, siparişinizin detaylarını ve satın aldığınız ürünlere ilişkin bilgileri içermektedir.
• Ayrıca, sipariş işlemi sırasında oluşturulan  Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu,  elektronik ortamda size sunulmaktadır. Bu belgeler tarafınıza gönderilen teyit e-postasında yer alır ve dilediğiniz zaman erişilebilir durumdadır.

Teslimat Koşulları

• Ürünleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla tarafınıza ulaştırılmaktadır. Kargo sırasında yaşanabilecek herhangi bir aksaklık durumunda müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
• Resmi tatiller ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

İade ve İptal

• Teslim alınan ürünlerin iadesi veya iptali talepleriniz için "İptal ve İade Politikası" sayfamızda belirtilen prosedürleri takip edebilirsiniz.
• Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemlerinde, ilgili kargo masrafları tarafımızca karşılanmaktadır.

Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Bu web sitesi, Kiperin İlaç Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir. Daha fazla bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu bağlantılarından yararlanabilirsiniz.