1. Taraflar
1.1. Satıcı
Ticaret Unvanı: Kiperin İlaç Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kiperin Tower, Mehmet Akif Mahallesi Bahariye Caddesi No:22 Küçükçekmece, İstanbul
Telefon: 0850 346 41 59
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0563109562900001
1.2. Alıcı
Adı Soyadı/Ünvanı: ...
Adres: ...
Telefon: ...
E-posta: ...
ALICI, www.kiperinturkiye.com internet sitesine üye olurken sağladığı bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI tarafından SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş edilen ürün veya hizmetlerin satışına, teslimine ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin düzenlemeleri kapsamaktadır.
Sözleşme; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
3. Ürünlerin Temel Nitelikleri, Fiyatı ve Teslim Masrafları
Sipariş Detayları:
Ürün Adı: ...
Adet: ...
Birim Fiyatı: ...
Vergiler Dahil Toplam Fiyat: ...
Kargo Ücreti: ...
Genel Toplam: ...
Ürünlerin temel nitelikleri, sipariş sırasında ALICI’nın incelemesi için sunulmuş ve onayı alınmıştır.
4. Teslimat Koşulları
Sipariş verilen ürünler, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Ürünlerin teslimatı yasal olarak 30 günlük süreyi aşmayacaktır. Mücbir sebep durumunda bu süre uzayabilir ve ALICI bilgilendirilir.
Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır. İade süreçlerinde yurtiçi kargo masrafları SATICI’ya, yurtdışı iade masrafları ALICI’ya aittir.
Mücbir Sebepler
Doğal afetler, pandemi, ulaşım kesintileri, grev gibi durumlar nedeniyle teslimat gecikirse, SATICI bu durumu derhal ALICI’ya bildirir. ALICI, bu durumda aşağıdaki haklara sahiptir:
Siparişi iptal etme,
Benzer bir ürünle değiştirme,
Teslimat süresinin engelin kalkmasına kadar uzatılmasını talep etme.
5. Ödeme Koşulları
ALICI, sipariş esnasında seçtiği ödeme yöntemiyle ürün/hizmet bedelini ödemeyi kabul eder.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, bankaların uyguladığı faiz ve diğer maliyetler ALICI’nın sorumluluğundadır.
SATICI, ödeme tamamlanmadan ürün teslimatını gerçekleştirmez.
6. Cayma Hakkı
6.1. Cayma Hakkı Süresi
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Durumlar
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Kişisel ihtiyaçlara özel hazırlanan ürünler.
Sağlık ve hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan ürünler (örneğin; açılmış gıda, kozmetik).
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme riski bulunan ürünler.
6.3. Cayma Hakkının Kullanımı
ALICI, cayma hakkını kullanmak için yazılı bir bildirimle (e-posta, iadeli taahhütlü posta) SATICI’yı bilgilendirmelidir.
Cayma bildirimi sonrası ürün; eksiksiz, hasarsız ve varsa faturası ile birlikte orijinal ambalajında iade edilmelidir.
6.4. İade ve Geri Ödeme Koşulları
Cayma hakkı bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
İade sırasında ALICI’dan kargo masrafı talep edilmez. Ancak farklı bir taşıyıcı tercih edilmesi durumunda masraf ALICI’ya aittir.
7. SATICI’nın Yükümlülükleri
SATICI, ürünleri sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.
Siparişin yerine getirilememesi durumunda, bu durum ALICI’ya 3 gün içinde bildirilir ve ödeme 14 gün içinde iade edilir.
8. Örnek Cayma Formu
ALICI: ...
Adres: ...
Telefon: ...
E-posta: ...
Sipariş Numarası: ...
Cayma Hakkı Kullanılacak Ürün Bilgisi: ...
Bu form ile yukarıda bilgilerini belirttiğim ürün/hizmete ilişkin cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Tarih: ...
İmza: ...
9. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü
Tüm uyuşmazlıklarda, ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Genel Hükümler
ALICI, sipariş öncesinde sözleşme ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını kabul eder.
SATICI, ALICI’dan kaynaklanan eksik veya yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değildir.